Bornholms Energi & Forsyning
Bornholms Energi & Forsyning (BEOF) er et lokalt forsyningsselskab på Bornholm, der leverer el, varme, vand og spildevand til private og erhvervskunder. Selskabet har branchens bedste kundeservice ifølge det seneste branchestudie blandt 14 danske elselskaber og arbejder aktivt med grøn omstilling gennem solenergi og lokale brændsler.
Sammenlign med andre
Se hvordan Bornholms Energi & Forsyning klarer sig i forhold til andre elselskaber.
Sammenlign elselskaberTjek din elregningElprodukter
Variabel Timepris
SpotprisElpris baseret på timepriser fra elbørsen, hvor prisen afregnes time for time som gennemsnit af fire 15-minutters priser
Kvartalspris
FastprisFast elpris for en hel måned, uafhængig af timepriser på elbørsen
Produktionsaftale for overskudsstrøm
Salg af overskudsstrømOrdning hvor kunder med solceller eller vindmøller kan sælge deres overskudsstrøm lokalt uden abonnement eller skjulte tillæg
Ladeløsninger via TakeCHARGE
ElbilsopladningLadeløsninger til elbiler med ladeboks inklusiv service, teknisk support og udvidet garanti
Trustpilot anmeldelser
Det siger tilfredse kunder
- Høflig og hjælpsom kundeservice - medarbejdere løser problemer hurtigt når man kontakter dem
- God service i fysisk butik i Nexø - personalet er søde og imødekommende
- Effektiv problemløsning - virksomheden retter fejl når de bliver konfronteret med dem
Kritikpunkter
- Problematisk fakturering - opkræver for perioder fremad, overlap i fakturaer, og hæver penge efter kundeforhold er ophørt
- Meget dårlig kommunikation - manglende svar på emails, kvitteringer udebliver, lange ventetider på telefon
- Uventet gebyrer og prisændringer - skjulte flyttegebyrer, acontobeløb hæves vilkårligt, abonnementer ændres uden varsel
Seneste anmeldelser
I forbindelse med overtagelse af abonnementer
De søde medarbejdere i Nexø kunne fortælle mig, at tingene kom på mail næste dag. Det gjorde de. Men systemerne havde glemt at give mig en kode til login. God service men en lidt irriterende ventetone.
Manglende kommunikation
Har sendt jer et brev på jeres hjemme side, men har ikke modtaget en kvittering. Venter stadigvæk på min flytte opgørelse på mit vand. Hvad sker der hos Bornholms energi & Forsyning.
De er totalt udenfor fornuft
Opdateret: Efter jeg skrev til chef er der nu kommet styr på det. Ros for det endelig blev løst, men det er altså hårdt og være kunde på den måde. Mange fejl med overtagelse af lejers forbrug.
Sider og høre nyheder
De har et kæmpe overskud, ja det tror da helved med de total sindssyg priser. De burde sænke deres priser, de er nogle totale griske svin.
Fleks aconto
De opkræver pludseligt for et halvt år frem, og overlapper perioderne. Aconto beløbet sættes efter deres behov for penge, ikke efter ens forbrug. Virker til at leve af folk der ikke har tid til at gennemgå fakturaer.
Funktioner og services
- Branchens bedste kundeservice ifølge branchestudie blandt 14 danske elselskaber
- Lokal produktionsaftale for salg af overskudsstrøm fra solceller og vindmøller
- Personlig kundeservice med kontorer i både Rønne og Nexø
- Puljen 'Mere God Energi til Bornholm' uddeler årligt 500.000 kr. til lokale projekter
- Forbrugervalg hvor kunder kan stemme på bestyrelsesmedlemmer i vand- og spildevandsselskaber
- Grøn omstilling med fokus på solenergi og lokale brændsler til fjernvarme
Kontakt
Er Bornholms Energi & Forsyning det rigtige valg for dig?
Brug vores gratis sammenligning og se præcis hvor meget du kan spare ved at skifte elselskab.